天天铂银白银订购交易软件经常卡顿，平台内走势与国际走势有出入，同时该交易平台的手续费比正常期货交易手续费贵出好几百倍甚至上千倍，这样的一个交易平台真的合规靠谱吗？
天天铂银，中国白银，华通白银APP这些交易软件都是上海华通白银国际交易中心旗下的，该公司还在香港上市，就这样的一家上市公司，在网上打广告虚假宣传，说是小资金就可以投资，甚至是5元都可以做交易，而且每天都有持续的收入，广告是满天飞，不少普通民众信以为真，就下载了他们公司的交易软件，之后就开始在里面进行交易，“做投资”，从小资金到大金额的持续投入，最终的结果就是被平台个收割了！
问题公司：上海华通白银国际交易中心有限公司
交易APP：华通白银APP、中国白银APP，天龙白银APP、天天铂银APP、掌上白银APP，银宝街APP、华银APP、中银订购APP等等
交易产品：白银、铂金
存在问题：虚假宣传、诱导开户、非法期货、内幕交易
具体问题：平台卡顿，走势与正规期货不同，入金到其他公司，没有第三方资金监管
受害者案例：（涉及隐私、部分有所改动）
案例一：
这个天天铂银平台是我在刷抖音视频的广告看到的，宣传每天只需十几分钟，24小时就能改变银行卡余额每月甚至可以告别固定工实现财富自由，在如此诱人虚假宣传诱导下我下载APP进行注册充值，开始的时候出入款都正常，在四月份的时候，平台的客服就联系不上了，但是还能下单，也能入款，客服电话打了很多遍，打不通然后五月初那时候提款就提不出来，入款还能入，也没在意，金额不大，就玩没了。
前几天下单也下不了拉，打通客服电话了，给整了一下，下单能下了，然后后面进行提款，就提不了，之后我发现吃分都是卡点位的，吃完分就回升，所以我才怀疑平台的合法性。这个平台连基本的出金问题都存在问题，我在这个平台操作的这段时间，就有两三次出不了金，正规的平台哪里连出金都存在问题，还要一遍遍的去跟客户联系，有时这个客户还联系不上，导致没办法进行交易。其次，这个平台入金也存在问题，都是进入的其他公司的账户，根本没有到对应的公司，也没有什么监管，完全就是乱作一团!我投诉上海华通白银的天天铂银，要求退回我所有损失！
案例二：
2025年2月份在抖音看到天天铂银的贵金属交易平台的宣传，小投资大回报的诱导下，下载了这个天天铂银APP，然后就在里面跟着操作，还有什么各种充值福利什么的，以为做这个可以赚钱，结果操作了一段时间，感觉不对经，平台的走势有出入，买涨它跌，买跌它涨，恍惚有人盯着你操作一样，投资少还好，只要稍微资金量大一点，就跟你反着来。
后来觉得不对劲就没操作了，歇了一阵后，陆续操作还是亏损，我就觉得这个天天铂银平台真有问题，我就去网上查了一下，果然受害者比较多，跟我一样的情况。看到消费保上投诉比较多，说是非法期货交易什么的。我在这个平台亏损了5.8万元，感觉天天铂银APP里面非实物销售，杠杆超高，手续费也超高，达到10%，为了做这个白银，我信用卡都刷爆了！
处理结果：实在是没有办法，一个平台联系不理我，另外这个抖音平台不管。无奈之下在网上搜天天铂银相关文章，看到张成顾问可以处理，随后找到了他们！承诺事先不收取任何费用，不成功不收费，是一家法律咨询公司。在委托他们的情况下，经过他们一周多的处理，上海华通白银公司的人联系我，协商赔款，最终退回了我大部分损失。追损顾问：dzc644。TELL：18716460624
网上参与现货大宗商品交易，如果您被骗，请保留好相关证据，达到以下几点基本上都是可以追回的：
1、相关聊天记录：发现问题首先提出剩余的资金，保存好所有的聊天记录，不要逞一时之快删除聊天记录，这是后期处理的基本证据。与分析师或代理商或喊单人员的聊天记录是最基础的证据。因为这类证据能够充分反映我们受骗者受骗的整个过程，相关分析师或代理商在聊天过程中产生的违.法违规的地方，能够在聊天记录中得到充分反映。
2、相关银行出入金记录：其次保存所有的转账记录，最重要的还是时间一定要尽早处理，不要等平台跑路了才知道后悔了。此类证据是投资者或受骗者自己账户的出入金情况，能够反映受骗者投入的资金情况，以及出金情况，两者之差基本就是投资者的全部资金损失。这类证据受骗者基本都能保存，只需要去银行打印一下流水即可。
3、相关交易记录：最后投资者或受骗者在交易软件上的整个交易过程，都能在交易记录中得到反映，这份证据能够证明在交易所或平台交易资金损失的过程，只要能够登上相关的交易软件，此交易记录基本都能够下载下来。
处理时间：一般在10~15个工作日处理完成，金额：大于一万起接。
在此，我要强调，投资始终存在风险，入市前务必谨慎。我希望广大投资者能够早日看清这些公司的真实面目，明白没有人能够轻松带你发财致富。同时，也希望那些已经受害的投资者能够及时醒悟，尽管正义有时会迟到，但它绝不会缺席。如果因亏损而受骗，请不要灰心，及时收集证据资料，拿起法律的武器维护自己的合法权益。只要证据基本齐全，我们就有信心为你追回被骗的资金。不成功不收取任何费用，如需进一步咨询，请认准追损顾问张成（V：dzc644，TELL：18716460624）。
